教你如何正确地提出技术问题，以获得满意的答案

提问前的准备

• • 自己先努力：在提问前，要先尝试自己解决问题，比如搜索论坛、上网查找、阅读手册、查看常见问题文件（FAQ）、自己试验等。
• • 展示努力：提问时，要表明自己已经做了上述努力，这样更容易得到他人的帮助。

选择合适的提问场合

• 找到对的论坛：根据问题的性质，选择合适的论坛、邮件列表或聊天室提问。
• • 避免错误的场合：不要在与主题无关的论坛提问，也不要向陌生人发送私人电邮。

提问的技巧

• • 使用有意义的标题：标题要简洁明了，能准确描述问题，避免使用模糊或夸张的词汇。
• • 使问题容易回复：不要要求对方通过私人电邮回复，除非有特殊原因。
• • 语言清晰准确：使用清晰、正确、精准且合乎语法的语言表达问题。
• • 提供详细信息：精确地描述问题的症状、环境、已采取的步骤等，但要避免冗长。

避免的错误

• • 别动辄声称找到Bug：除非非常确定，否则不要轻易声称软件有Bug。
• • 别要求私人回复：黑客更倾向于公开透明的交流方式。
• • 别把自己家庭作业的问题贴上来：自己应该先尝试解决，可以寻求提示，但不要要求完整的解决方案。

如何解读答案

• 理解RTFM和STFW：如果收到这样的回答，意味着你需要自己去阅读手册或搜索网络。
• • 处理无礼的回应：黑客的交流风格可能比较直接，不要轻易被冒犯。

如何避免扮演失败者

• • 接受批评：如果被指出问题，要虚心接受，不要抱怨或发火。
• • 保持尊严：即使被攻击，也要保持冷静和尊严。

不该问的问题

• • 避免一些常见的蠢问题：如“我能在哪找到X程序或X资源？”、“我怎样用X做Y？”等，这些问题通常表明提问者没有做足够的前期工作。

好问题与蠢问题

• • 举例说明：通过对比，展示了如何提出一个聪明的问题，比如提供详细的背景信息、已尝试的步骤等。

如果得不到回答

• • 保持耐心：可能是因为问题没有组织好，或者回答者在不同的时区。
• • 寻找其他帮助渠道：可以向商业公司付费寻求帮助，或者加入用户群组。

如何更好地回答问题

• • 给出有用的建议：不要只是简单地回复，而是提供具体的帮助和指导。
• • 帮助社区学习：通过回答问题，帮助社区积累知识，避免重复回答相同的问题。

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